Personuppgiftspolicy

Personuppgiftspolicy hos Cuddletune
Vi samlar endast in personuppgifter när det är relevant för oss, och vi vill bara samla in personuppgifter som är relevanta för din aktivitet hos Cuddletune.

Vid insamling, behandling och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla tillämpliga lagar och bestämmelser.

Vi vill endast behålla dina personuppgifter så länge vi antingen är juridiskt skyldiga att göra det eller så länge det är relevant för det syfte för vilket de samlades in.

 

Uppgifter vi samlar in
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna hantera din beställning och erbjuda dig våra tjänster.

Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din kundvagn när du använder vår webbshop.

Vi kan samla in uppgifter som till exempel namn, e-postadress, leveransadress (som kan skilja sig från postadress), telefonnummer och betalningsuppgifter.

Cuddletune samlar och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

  • Besöker vår hemsida

  • Genomför köp av våra produkter

  • Anmäler dig till vårt nyhetsbrev

  • Registrerar dig på vår hemsida

  • Skickar frågor, reklamationer eller feedback

 

Den personuppgiftsansvarige
Den personuppgiftsansvarige för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter på www.cuddletune.dk är Cuddletune, Tårnfalkevej 5, 2.9, 3600 Frederikssund, CVR: 37193542.

 

Behandlingsgrundlag och ändamål
Vi samlar in dina vanliga kontaktuppgifter som namn och adresser för att kunna leverera den produkt eller tjänst som du har köpt från oss. Din e-postadress samlar vi in för att kunna skicka dig en orderbekräftelse samt en leveransbekräftelse.

När du betalar för produkten eller tjänsten samlar vi in ditt namn, dina kortuppgifter och IP-adress. Uppgifterna som samlas in i samband med betalningstransaktioner används och lagras endast för betalningshantering och för att uppfylla det ingångna avtalet. Vid genomförandet av betalningar kan vissa av dina uppgifter vidarebefordras till VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, banköverföring med flera, inklusive information som är nödvändig för att genomföra eller stödja betalningen, såsom det totala köpbeloppet och faktureringsinformation.

Om du under registreringsprocessen eller på vår hemsida har gett ditt samtycke till att använda din e-postadress för utskick av nyhetsbrev, kan du när som helst anmäla dig eller avanmäla dig nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller även en länk för avanmälan. Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du alltid rätt att återkalla detta samtycke.

Om du inte vill lämna de personuppgifter som behövs för att genomföra och köpa en produkt, har du tyvärr inte möjlighet att köpa produkter på vår hemsida.

Din information (utom din e-postadress, om du har gett samtycke till behandling för mottagande av erbjudanden) kommer att raderas 5 år efter att du mottagit din vara eller tjänst.

 

Andra får personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredjepart och vi överför inte dina personuppgifter till tredjeland.

Om du väljer att lämna recensioner på vår hemsida, kommer ditt namn och din e-postadress att skickas till Trustpilots recensionssystem.

Vår hemsida är hostad hos Godaddy.com och betalningssystemet hanteras via VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal och banköverföring, vilka fungerar som våra databehandlare. Alla personuppgifter som du lämnar på vår hemsida lagras i Godaddy.coms datacenter.

Vi använder externa företag som leverantörer för att tillhandahålla våra tjänster. Dessa externa leverantörer är databehandlare och hanterar i vissa fall personuppgifter i samband med leveransen av sina tjänster till oss. Våra databehandlare får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med lagens krav på databehandlare.

Vi har ingått databehandlaravtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att följa gällande regler för skydd av dina personuppgifter.

 

 

Dina rättigheter
Som registrerad har du flera rättigheter som vi alltid ska säkerställa att uppfylla. Du har rätt att begära av oss följande:
• Att få tillgång till och få rättade/ändrade dina personuppgifter
• Att få dina personuppgifter raderade

Du har även rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, samt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter, eller om du vill att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter, kan du skicka en begäran till vår e-postadress info@cuddletune.com.